Twój asystent
w komunikacji z klientem

Inteligentny chatbot dedykowany dla zaawansowanej
integracji z Twoimi systemami.

Jak działa Beebot?

BeeBot to dedykowany chatbot, który udostępniony jest klientom w dowolnym kanale komunikacji, takim jak Facebook Messenger, LiveChat na witrynie WWW, ale także Skype, Whatsapp, Slack, Rocketchat, czy nawet E-Mail. Chatbot rozmawia w języku polskim i angielskim, ale możemy go nauczyć dowolnego innego języka. Wykorzystuje własny, wbudowany moduł NLP.

100+

innych integracji

Skontaktuj się z nami

Możliwości

Zastosowania BeeBota są różne, sprawdzi się w każdej, z wymienionych roli. BeeBot integruje się z już istniejącymi systemami klienta, dzięki temu rozmówca może za jego pomocą realizować te same usługi do których wcześniej wymagany był konsultant.

Automatyczna

obsługa klienta

Asysta

w nawigowaniu po stronie internetowej

Marketing

w social media

Prezentacja

firmy lub produktów

Inteligentny

system pytań i odpowiedzi (Smart FAQ)

Badanie satysfakcji,

rekrutacja i obsługa pracowników

Zalety z korzystania

Zaangażuj BeeBota do komunikacji z klientem. Polegaj na bezpiecznym rozwiązaniu, które nie udostępnia wrażliwych treści rozmów na zewnątrz produktu. Wybierz wdrożenie w Chmurze AWS lub we własnej serwerowni.

Edytor graficzny

Zmiana oraz definiowanie nowych wątków konwersacyjnych odbywa się poprzez edytor, co sprawia, że zmiany są wprowadzane szybko i nie wymagają interwencji zespołów IT.

Machine Learning

Nasz bot potrafi doskonalić swoje umiejętności, a trafność odpowiedzi jest lepsza dzięki analizie historii konwersacji.

Asynchroniczna komunikacja

Za pomocą chatbota można przesyłać powiadomienia i aktualizacje informacji (statusów, zleceń, paczek, itp).

Szybkie wdrożenie

i integracja.

Ponad

50%

komunikacji, która obecnie jest prowadzana przez konsultantów, może zostać zastąpiona poprzez chatboty.

Integracja

Podczas rozmowy wykorzystywane są informacje z Twoich systemów wewnętrzynch.

Bez trudu zintegrujemy się z Twoim systemem ERP, CRM, Conctact Center, E-Commerce, czy dowolnym innym.

Integracja to siła naszego rozwiązania – robimy to szybko, wydajnie i bezpiecznie.

Elastyczność i skalowalność – chatbot dostosowuje moc obliczeniową do ilości rozmów – gwarantowana wydajność.

Cennik

Nasze rozwiązanie udostepniamy jako usługę w chmurze AWS w modelu SaaS na indywidualnej instancji zapewniając bezpieczną integrację z Twoimi systemami IT.
Możliwy jest także wariant wdrożenia On-Premises.

Case study

BeeBot został wdrożony w jednej z największych firm logistycznych w Polsce i Europie. Pomaga zapewnić w pełni zautomatyzowaną obsługę klienta w poszukiwaniu paczki, wyświetlaniu informacji o paczce, opłacie za paczkę, wyszukiwaniu punktów odbioru i doręczenia, uzyskaniu numeru telefonu kuriera lub złożeniu reklamacji. Kanały komunikacji to Facebook Messanger i Live Chat na firmowej stronie internetowej.

Szacujemy, że docelowo prawie wszystkie zapytania o status pakietu zostaną w całości przetworzone bez ingerencji człowieka za pomocą czatu i formularza WWW.

Marcin Tkocz, Business Development Manager w BlueSoft

Przygotowaliśmy przykładowe realizacje bota dedykowane dla sektora ubezpieczeniowego oraz bankowego. Bot integruje się z systemami wewnętrznymi, dostarczając informacji na temat kalkulacji polis ubezpieczeniowych, doboru odpowiednich lokat oraz informacji o produkcie.

Bartłomiej Lipa, E-Commerce Business Partner w BlueSoft

BeeBot pomaga nam, wspierając zespół testerów i helpdesk przygotowując i dostarczając dane testowe w projektach rozwojowych i wykonując proste operacje na danych. Znacznie przyspiesza obsługę klienta i pracę całego zespołu.

BeeBot został wdrożony w ramach RocketChat, naszego wewnętrznego kanału komunikacyjnego. Każdy może dodać wtyczkę rozszerzającą jego funkcjonalność, serwując menu obiadowe, rezerwując spotkanie lub udzielając informacji o ważnych wydarzeniach.

Aleksander Domagała, BeeBot Product Architect

Zapytaj o wdrożenie

Napisz do nas, umówimy się na demo produktu. Opisz nam swoje wymagania a przygotujemy dla Ciebie kalkulację wdrożenia.

Twój asystent w komunikacji z klientem